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2017年是零售业一个全新的开端，新零售、智慧零售在这一年得到最大化渗透。线上市场趋于饱和，带动线下零售成为新战场。打破中间壁垒，寻找更优质的线上线下结合之道，是互联网巨头急于跃过的门槛。而巨头们之所以着急，是因为消费诉求的变化。随着互联网普及，-生产和交易效率的提高，国内消费也历经了四个时代的变化。嫲嫲团从一开始被动的计划消费，到后来百货商场、超市出现以后自由选购的消费时代，再到消费3.0品质消费时代，及至如今各行各业大放异彩的个性化消费时代到来

嫲嫲团新的零售技术已经在助推零售发生改变，零售的效率、成本、体验都在发生改变。新的靠技术推动零售形式不断产生：无人店、无人架、自动识别、刷脸、自助收银、自动推送等等。新技术在推动-的快速发展。新技术必将推动零售的快速变革。新技术已经在为零售行业带来改变，技术的快速发展必将为零售行业的快速发展带来更大的机遇。零售企业需要高度关注技术的发展，高度关注新技术对零售产生重大影响。从消费变化、互联网发展、快消品全产业链的变化、新技术的发展等多个维度，跳出零售看零售，18年零售企业重点需要把握以下机遇点。

“电商平台（销售）+商家门店（前置仓）+即时达物流，是未来代表新零售的一种趋势。这从一些精准物流服务上也可以看出来，比如日本的宅急便业务，可以按客户要求准时、按需求将高尔夫设备送到球场。”杨浩峰表示，即时物流的增量和最大的需求只有诞生在线上电商的成熟发展、线下渠道的完善和技术的支持上，新零售会在这些方面给即时物流创造条件、带来机遇。嫲嫲团面对市场迅速更迭和日益激烈的竞争，品牌商们的“不为”将意味着淘汰。服装品牌商们面临着最大的挑战，但也面临着最大的机遇。品牌商应该认识新零售对战略及财务目标的影响，在商业模式中强化全域运营，引入数字化手段，重视大数据和新技术的发展运用，从而支撑商业和运营模式的升级。

嫲嫲团从无人超市到线上下单限时配送到家，从沉浸式购物体验到自动结账、手机付款……越来越多线上企业发挥数据和技术优势，布局看得见、摸得着的实体零售店，两者逐步从分立、对抗走向了融合、协作，掀起了零售业的大变革。互联网、大数据和实体经济深度融合，新的增长点正在形成。不完全是超市，也不算是便利店，悦花越有-悦超市更像是由数据和技术驱动的新零售平台。与市场现存无人超市不同的是，悦花越有体验店更具人性化，在店内会有相关的工作人员时时刻刻为消费者提供服务，解答问题，有效的提高了购物效率。消费者进入悦超市后，通过扫描自己喜爱的商品二维码加入购物车，结算即可带走；当然，对于“懒星人”来说，悦超市还有送货上门服务。新零售最大的价值，是能够将线下流量转到线上，真正的实现O2O完美闭环。

嫲嫲团走向新零售的核心是基于从以商品为核心到以内容为核心的消费洞察重构起点，触发完成在企业内部的组织之间的重构、职能之间的重构，充分利用互联网爆发新零售力量。百惠优美关键在于人、货、场的重构。就是说在消费中所涉及的人、货物、和消费场景都需要和过去有所区别，你需要打破过去的老模式重新来构建，以适应新市场的新需求。要做好新零售，就必须线上线下一体化的经营。在全渠道范围内，不论是线上还是线下，不论是哪个销售通道，嫲嫲团领域都可以被识别，客户都是可以被识别、被触达、被洞察、被服务。这是判断企业是否做好新零售的一个重要标志。这就要求，未来每个企业都要变成一个数据公司，才有可能走向新零售。

嫲嫲团零售的变革和演进与大的-背景的“消费升级”密不可分。随着经济发展和财富的积累，全国公排系统的消费升级成为一大显著趋势，消费结构和层次的提高，消费水平以及消费理念、消费认知能力得以提升。新零售的出现，直接满足了消费升级中的另一个的核心需求——去除品牌溢价之后的品质保证，消费者对价格的合理性有了更高的需求。在可支配收入固定的情况下，如果发生消费升级，那么必然伴随着消费降级。